Términos y condiciones de uso

Aspectos legales y condiciones de uso de la plataforma de participación digital del Ayuntamiento de Alcobendas

Este aviso legal informa de manera concisa los aspectos principales de la plataforma de participación digital del Ayuntamiento de Alcobendas (en adelante la Plataforma). La Plataforma tiene por objetivo promover la participación ciudadana y la democracia directa, deliberativa y participativa en la ciudad a través de los diferentes procesos, espacios y órganos de participación, generando formas de interacción directa y abierta entre el Ayuntamiento, la ciudadanía, y los diferentes agentes sociales de la ciudad.

La Plataforma está orientada a promover la deliberación y el debate ciudadano, la transparencia y la trazabilidad de la participación (en ningún caso para trazar las personas usuarias), y la generación de espacios de participación presenciales y digitales. El ciudadano que accede a esta plataforma se compromete a aceptar y cumplir todo lo previsto en este aviso legal y el conjunto de las disposiciones aplicables. También se compromete a hacer un uso lícito y adecuado de los contenidos y los servicios y a abstenerse de cualquier conducta ilegal o contraria a la buena fe.

1. Ámbito de aplicación de las condiciones de uso Las condiciones de uso para la participación en la Plataforma vinculan a todas las personas que participen en este sitio web. En el momento de registrarse se le solicitará que acepte estas condiciones.

El Ayuntamiento de Alcobendas se reserva la facultad de modificar las condiciones presentes para la Plataforma y publicará en este sitio web la última versión de estas condiciones. Para mantener informados de los cambios futuros, le aconsejamos que visite esta página de vez en cuando. Se informará a los usuarios de las modificaciones cuando afecten a la privacidad y/o a la seguridad.

2. Objetivo de la iniciativa A través de la Plataforma, el Ayuntamiento de Alcobendas quiere fomentar la participación de los ciudadanos y colectivos en la gestión de la ciudad, implicándoles en la generación de ideas y propuestas novedosas y viables, con el objeto de mejorar su calidad de vida. Es una apuesta decidida por una gestión más cercana a los ciudadanos que permitirá recibir sus propuestas y además, crear canales directos de comunicación con el gobierno municipal, contribuyendo a tomar las decisiones más acertadas para el interés general.

3. Cuestiones generales sobre la participación en la Plataforma Podrá participar cualquier persona física a partir de los 16 años que se haya registrado previamente en la Plataforma. Mediante la aceptación de estas condiciones de uso se declara tener 16 años o más. Los mayores de edad a cuyo cargo se encuentran los menores, son los plenos responsables de la actuación que tengan éstos en la Plataforma de Participación Ciudadana de Alcobendas. No existe limitación en cuanto al número de debates, comentarios o propuestas a presentar por los participantes. La plataforma también permite la posibilidad de abrir el registro a entidades, colectivos, grupos y/o organizaciones ciudadanas y actores relevantes de la ciudad.

4. Obligaciones de los usuarios de la Plataforma Como la Plataforma es un punto de encuentro que tiene el objetivo de promover la participación ciudadana para la mejora de la ciudad, las personas usuarias están obligadas a hacer un uso diligente y de acuerdo con este objetivo.

El Ayuntamiento de Alcobendas no es responsable del uso incorrecto de la Plataforma que hagan los usuarios o de los contenidos que éstos aporten. Cada usuario es responsable de utilizar la Plataforma correctamente, así como de la legalidad de los contenidos y de las opiniones que haya compartido.

No está permitido añadir ningún contenido ilegal o no autorizado, como por ejemplo información que tenga las siguientes características:

  • que sea falsa o engañosa;
  • que infrinja cualquier derecho del Ayuntamiento o de cualquier tercera parte, como por ejemplo, el copyright, las marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual e industrial u otros derechos relacionados;
  • que atente contra la intimidad de un tercero, como publicar detalles personales de los participantes, como el nombre, la dirección, el número de teléfono, el correo electrónico, fotografías o cualquier otra información de carácter personal;
  • que contenga virus, troyanos, robots u otros programas que puedan perjudicar el sitio web o los sistemas del Ayuntamiento o el sitio web o el sistema de cualquier tercera parte, o bien que tengan la intención de eludir las medidas técnicas diseñadas para el correcto funcionamiento de la plataforma;
  • que pretenda enviar spam a los usuarios o sobrecargar el sistema;
  • que tenga el carácter de cadena de mensajes, juego piramidal o juego de azar;
  • que tenga fines comerciales, como publicar ofertas de trabajo o anuncios;
  • que no esté conforme con la decencia pública; en consecuencia, el contenido no debe incitar al odio, discriminar, amenazar, provocar, ni tener un sentido o un carácter sexual, violento, grosero, ni ofensivo;
  • que infrinja una ley o una regulación aplicable;
  • que haga campañas promoviendo el voto masivo para otras propuestas no relacionadas con el proceso y el marco de debate, y
  • que cree múltiples usuarios simulando ser personas diferentes (astroturfing).

El Ayuntamiento de Alcobendas no se hace responsable de la calidad, la originalidad, la autenticidad, la legalidad o la seguridad de los contenidos que los usuarios aporten a la plataforma. No obstante, el Ayuntamiento de Alcobendas se reserva el derecho a eliminar de la Plataforma las opiniones, informaciones, comentarios, propuestas o archivos que contradigan estas condiciones de uso, y puede instalar filtros a tal efecto. Todo ello se realizará únicamente con el fin de preservar el objetivo fundamental de la Plataforma. El Ayuntamiento de Alcobendas se reserva también la potestad -sin aviso previo- de suspender temporalmente las actividades de un participante en la plataforma, desactivar su cuenta de la manera que sea, borrar su contenido, eliminar la cuenta o enviar un aviso, en especial, y sin limitarse a ello, en los casos siguientes:

  • si se produce una infracción de estas condiciones de uso de la Plataforma de Participación Ciudadana y
  • si el Ayuntamiento cree que la actividad de la persona participante es perjudicial para los demás, para el sitio web o para el Ayuntamiento.

La persona participante se hace responsable del contenido de sus aportaciones y de los daños o reclamaciones de terceros que se puedan derivar. En ningún caso el Ayuntamiento de Alcobendas será responsable del uso indebido del sitio, de la plataforma o de los contenidos que se compartan, ni responderá sobre la utilización que una persona física haga de las ideas aportadas, ni sobre la idoneidad de estas ideas, ni sobre los resultados que se deriven. En caso de que el contenido incluya un enlace a otro sitio web, el Ayuntamiento de Alcobendas no asume ningún tipo de responsabilidad por los daños y/o perjuicios debidos al acceso a los contenidos de este enlace, ni tampoco por el contenido que pueda haber en este mismo enlace. En caso de que se produzca una disputa de cualquier clase o por cualquier motivo entre los participantes en el sitio web o en un tercero, el Ayuntamiento de Alcobendas queda exento de toda responsabilidad por reclamaciones, demandas o daños de la naturaleza que sea que estén relacionados de alguna manera con esta disputa.

5. Uso de la Plataforma de Participación Ciudadana Los participantes pueden acceder y navegar por la Plataforma libremente y de forma anónima. Sólo cuando quieran realizar alguna acción que implique la participación, en forma opinión, contribución y aportaciones de ideas, realización de preguntas a los miembros del equipo de gobierno, valoración será necesario que se registren previamente.

El registro que permitirá participar en la Plataforma haciendo comentarios en una sección o creando propuestas debe realizarse a través de la plataforma de autenticación del Ayuntamiento de Alcobendas, mediante certificado digital, usuario y clave de la Tarjeta Alcobendas o bien a través del sistema cl@ve. Estos datos serán utilizados con el único objetivo de verificar la cuenta, y no se utilizarán con posterioridad. La verificación del empadronamiento en Alcobendas de la persona registrada se hará automáticamente.

La Plataforma permite también la posibilidad de dar de alta entidades, colectivos y/o organizaciones, y en este caso, se solicitarán los siguientes datos: nombre de la organización, persona responsable, correo electrónico, teléfono, contraseña y aceptación de las condiciones de uso.

La persona registrada puede interactuar con la Plataforma a través de las diferentes funcionalidades habilitadas para cada uno de los procesos de participación (comentarios, propuestas, preguntas, convocatorias, ...).

6. Condiciones para el tratamiento de los contenidos proporcionados por los usuarios Las condiciones presentes regulan los términos aplicables al contenido enviado por los usuarios de esta plataforma mediante el formulario correspondiente (en adelante, el "contenido"). El contenido no incluye aquellos datos de carácter personal (excepto el nombre público del usuario) que son proporcionadas a la hora de realizar el registro y la verificación, sólo incluye el contenido público proporcionado por el usuario (comentarios, propuestas,...). Estas condiciones se aplican tanto al contenido remitido inicialmente en la Plataforma como cualquier contenido que se envíe con posterioridad o se manifieste en el Ayuntamiento de Alcobendas.

  • No confidencialidad: Todo el contenido enviado por el usuario en el Ayuntamiento de Alcobendas debe ser susceptible de ser conocido por el público en general. Por tanto, el Ayuntamiento de Alcobendas tratará dicho contenido como información no confidencial.
  • Procedimiento: En caso de que el Ayuntamiento de Alcobendas esté interesado en el contenido enviado por el usuario, puede ponerse en contacto con él para solicitarle información adicional, sin que el Ayuntamiento adquiera -por este hecho- algún compromiso respecto del usuario. Esta información tendrá el carácter de no confidencial, sin perjuicio de que, en caso de que las partes consideren la necesidad de intercambiar información de carácter confidencial, se firme un acuerdo de confidencialidad. Todo ello sin perjuicio de lo establecido en el apartado relativo a "Derechos de propiedad intelectual e industrial".
  • Publicidad o difusión de los contenidos presentados: Los participantes en la Plataforma del Ayuntamiento de Alcobendas declaran conocer y aceptar el hecho de que la información aportada podrá ser publicada en las webs propiedad del Ayuntamiento de Alcobendas, así como a través de otros medios que la organización considere oportunos para dar a conocer esta iniciativa.
  • Propiedad intelectual: Siempre que no se indique lo contrario, los contenidos protegidos por la propiedad intelectual que el usuario aporte a esta web quedarán sujetos a una licencia Creative Commons - Reconocimiento - Compartir Igual (CC-BY-SA).
  • Procedimiento de aviso y de retirada: Cualquier persona, con motivos razonados, puede solicitar la retirada de contenidos que incumplan el aviso legal y las condiciones de uso presentes. La solicitud se dirigirá al Ayuntamiento de Alcobendas, enviando un correo electrónico a la dirección participacion@aytoalcobendas.org El Ayuntamiento de Alcobendas procesará estas peticiones y se reserva el derecho de hacer las comprobaciones o verificaciones oportunas con carácter previo a la retirada de cualquier contenido.

7. Derechos de autor, reutilización de la información y otros derechos sobre el sitio web y sus contenidos El Ayuntamiento de Alcobendas fomenta el uso de licencias abiertas, la creación de obras derivadas y la reutilización y la modificación de las obras contenidas en este web, siempre que se reconozca la autoría original y se mantenga la misma licencia sobre la obra resultante. Siempre que no se indique lo contrario, los contenidos protegidos por la propiedad intelectual difundidos en esta web quedan sujetas, por defecto, a una licencia Creative Commons - Reconocimiento - Compartir Igual (CC-BY-SA). De acuerdo con esta licencia, cualquier persona (incluido el Ayuntamiento) podrá hacer uso de los contenidos protegidos, tanto para fines comerciales como no comerciales, siempre y cuando se reconozca la autoría y se difunda la obra resultante bajo la misma licencia CC-BY-SA. Esta licencia se aplicará tanto a los contenidos aportados por el Ayuntamiento como a los contenidos aportados por los usuarios de esta web. El Ayuntamiento de Alcobendas permite la reutilización de todas las informaciones y los datos difundidos por medio de esta web, sujeto a las siguientes condiciones:

  • Debe reconocer adecuadamente la autoría, proporcionar un enlace a la licencia e indicar si se han realizado cambios.
  • No puede dar a entender que el Ayuntamiento patrocina o apoya la actividad en la que se reutiliza la información.
  • El Ayuntamiento de Alcobendas respetará todos los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre el contenido remitidos por los usuarios, y no asume ninguna responsabilidad, directa o indirecta, respecto de cualquier tipo de controversia, disputa y/o litigio que se pueda derivar de la publicación, la divulgación y/o la difusión de los contenidos aportados sin el consentimiento preceptivo de sus titulares legítimos o sin amparo de algún uso permitido por la ley.

8. Política de protección de datos En cumplimiento de los artículos 13 y 14 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, le informamos de las características del tratamiento de los datos personales recogidos:

INFORMACIÓN SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable: Concejalía de Participación Ciudadana.

Finalidad: Dinamización de procesos de participación ciudadana.

Legitimación: Cumplimiento de una obligación legal del responsable de tratamiento.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.

Derechos: De acceso, rectificación, supresión, así como otros derechos, según se explica en la información adicional.

Información adicional : Puede consultar el apartado Aquí Protegemos tus Datos de nuestra página web: www.alcobendas.org